Tempo de Leitura : 5 minutos 


ÍNDICE





O que vou aprender ? 


O que é a recorrência com cartão de crédito e como trabalhar com os planos de assinatura de recorrência no SisAlu.




O que não vou aprender aqui ? 


 - Configurar os modelos de e-mail da recorrência.

 - Consultar e cancelar as assinaturas, 

 - Consultar o histórico de envio de emails associadas a uma recorrência.

 - Tratamento de cartão recusado




Pré-requisitos


Versão 23.07.01

Ter contratado o cobrança expressa e ativado a opção de recebimento via cartão de crédito.



Definições.

Mas no fim das contas, o que é recorrência? 

Recorrência é uma modalidade ou forma de pagamento em cartão de crédito utilizada normalmente em assinaturas mensais de algum produto ou serviço.

 

Por exemplo, NETFLIX é um exemplo de um serviço que utiliza os pagamentos recorrentes, nós informamos para a NETFLIX somente uma vez os dados do nosso cartão e eles mensalmente mandam a cobrança de forma automática.

É muito parecido com um débito automático, a diferença é que o pagamento é feito pelo cartão de crédito.


A diferença para a recorrência no SisAlu é que obrigatoriamente temos que definir o número de parcelas para criar um plano de pagamento.


Quando utilizar ? 


A recorrência traz mais vantagens para a escola quando falamos de pagamentos mensais ou pontuais de valores baixos, como podem ser as atividades extras curriculares como os esportes, artes, etc ou mesmo despesas pontuais, como taxas de material, passeios, eventos, etc.


Eu não recomendaria utilizar amplamente para as mensalidades, por causas das desvantagens para o fluxo de caixa que a cobrança com cartão de crédito em si traz, como a alta taxa das operadoras, e o prazo de crédito. Mas vamos falar logo em seguida das Vantagens e Desvantagens.



Vantagens


O custo depende, pode ser tanto uma vantagem como uma desvantagem, dependendo somente do valor da cobrança. 

Por exemplo, imaginemos uma taxa do cartão de 3,5% , se o valor da cobrança for R$ 100 reais, será descontada a taxa de R$ 3,5, que dependendo de quanto paga hoje para emitir um boleto, pode compensar ou não.


Fica tudo no automático, e vejo esta como a principal vantagem, tanto para a escola como para o responsável.


Usa menos limite do cartão de crédito, esta é uma grande vantagem para os pais, que pode fazer com que eles adiram a essa forma de pagamento.



Desvantagens

O custo pode ser uma desvantagem dependendo do valor da cobrança.


Quando comparado com o boleto, o prazo para crédito é maior, D+30, já se comparar com o cartão de crédito parcelado, o prazo é o mesmo.


Se comparado com um pagamento parcelado no cartão, não é possível antecipar as parcelas futuras, somente a parcela atual.

Se o responsável tiver algum problema com o cartão de crédito ( sem limite, cancelado, recusado, etc ) será necessário fazer uma nova assinatura.


Passo a Passo


Vamos colocar agora a mão na massa : -) 


1 ) Acessar o menu do caixa e selecionar as parcelas que deseja cobrar na recorrência.


Existem algumas condições para que seja possível fazer um plano de recorrência, se alguma condição não for cumprida o SisAlu irá informar o motivo : 


1.1 ) Todas as parcelas devem ser iguais.


Isto significa que devem ter o mesmo valor, dia de vencimento, alunos irmãos e carteira.


Atenção para o dia do vencimento, se a recorrência tiver mais de uma parcela, obrigatoriamente tem que ser "dias corridos", uma vez que precisa ter o mesmo dia de vencimento em todos as parcelas.



1.2 ) As parcelas não podem fazer parte de um outro plano de recorrência ativo.


1.3 ) As parcelas devem ser seguidas todos os meses.


( 1.4 ) A primeira parcela deve vencer entre hoje e os próximos 30 dias. Isto significa que não podem ter parcelas vencidas nem parcelas com vencimento de mais de 30 dias. ) 

          

        Esta condição não é mais necessária, agora é possível agendar para uma recorrência         começar após 30 dias.



2 ) Clicar no botão "R"

 

O SisAlu irá analisar se todas as condições são satisfeitas e criar automaticamente a assinatura.

Em seguida o sacado irá receber um email solicitando para informar os dados do cartão, o email segue um formato parecido com a imagem abaixo : 




Ao clicar em efetuar o pagamento será redirecionado para uma tela onde pode conferir os dados da cobrança : 



E em seguida informar os dados do cartão de crédito :


Após fazer isto dizemos que o cartão foi "tokenizado", quer dizer que foi transformado em códigos seguros que podem ser somente utilizados para a assinatura selecionada.


Caso o cartão não seja informado, a cada 24 horas o SisAlu irá enviar um novo email solicitando para informar os dados do cartão de crédito.


Naturalmente, se o sacado não confirmar o cartão em nenhum momento a parcela ficará atrasada.





Saiba mais


 - Consultar e cancelar assinaturas, consultar histórico de e-mails enviados referentes à uma recorrência: https://sisalu.freshdesk.com/a/solutions/articles/25000029909


 - Configurar modelo de e-mail para cartão de crédito recusado: https://sisalu.freshdesk.com/a/solutions/articles/25000029929


 - Configurar modelo de e-mail para solicitação dos dados do cartão de crédito: https://sisalu.freshdesk.com/a/solutions/articles/25000029922



Artigos em construção : 


Configurar plano financeiro para utilizar recorrência


Configurar carteira bancária da recorrência


Tratamento de cartão recusado



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